Un’attenta analisi di attività già presenti online , del mercato di riferimento e dei competitor diretti è fondamentale per qualsiasi business online, che sia già avviato o in fase di startup. Attraverso l’utilizzo di sofisticati software è possibile analizzare il mercato di riferimento, individuare il proprio target, “ascoltare” le conversazioni in rete e individuare interessi e bisogni.
